1、龙图账号绑定过手机号、邮箱，可以在龙图官网-忘记密码自助找回，按照步骤引导进行操作，完成到最后会出现账号信息与设定新密码：

※密码自助找回有次数限制，一天最多可修改3次 。

※绑定过微信找回密码，可以扫描下方二维码，或长摁图片，选择“识别图中二维码”。

2、没有绑定任何密保方式，可以提交找回信息申请：

※官方不支持任何形式的线下交易与账号共享行为，请妥善保管好账号信息，避免造成不必要的损失。

3、其他平台（如华为、九游、应用宝等）的账号问题，请联系对应平台咨询。

   【点击此处】选择游戏项目提交申请

查看绑定微信是否设置了锁定登录，可以用账号绑定的微信号在“龙图游戏”公众号账号安全-账号设置中解除锁定。

如果依然不能登录，【点击此处】选择游戏项目提交信息，会有工作人员帮您反馈核实。

异地操作可以在绑定微信“龙图游戏”公众号中，点击账号安全-账号设置-异地登陆-常用登录地点，添加当前所在的城市，最多可添加10个登录地。

※更改常用登陆地后需要等待一段时间才可生效。

1、查看手机是否设有拦截功能，可以在手机管家或其他防护软件设置中查看拦截短信内容。

2、确认接收验证码的手机号与绑定的账号是否一致，如果不一致还请您输入正确的信息再次尝试。

3、若无法解决问题，【点击此处】选择游戏项目提交，会有工作人员帮助反馈核实。

1、自助绑定/解绑/换绑方法：

手机号（邮箱）：【点击此处】修改密保设置。
微信：添加“龙图游戏中心”微信公众号，在界面下方账号安全-账号设置进行修改设置。

※绑定与解绑操作每日仅限1次。

2、申诉解绑/换绑方法：
密保已失效或不再使用，【点击此处】选择游戏项目提交申请。

※官方不支持任何形式的线下交易与账号共享行为，请妥善保管好账号信息，避免造成不必要的损失。

同台设备登陆过多账号会出现异常情况，可以点击下方链接填写常用的角色信息与登录提示异常截图，会有工作人员核实后处理。

【点击此处】选择游戏项目提交信息

需要使用电脑登录龙图游戏官网www.longtugame.com：

1、登录账号后，在入网站首页点击右上角自己的账号会进入用户中心，图1：

2、点击“我的账号”，填写身份证信息进行实名认证，图2：

※实名认证后无法变更、取消；

※如果认证后，仍然提示认证，可以修改密码后再次登陆尝试；

※目前移动设备暂不支持实名认证功能。

飞升之路地点有：

江余峰：地图柳正关，落单裂牙虎

普巢道：地图百道峡岭，百毒药魔

州登山：地图三邪关，凶暴食铁兽

阳化洞：地图松月关，伏波中寨守卫

海宁坊：地图花亭平原，花亭村村长

邑临观：地图虎峡谷，利刀林弟子

1、只有队长可以解散战队，解散后的战队海选积分将被清零，只保留每位成员的个人武道荣誉，从锦标寨64强开始，队长不能在解散战队。

2、战队成员无法主动离开，需要联系队长移出队伍，再次加入会有24小时的冷却时间。

3、每个角色在本季武道会中最多离开2次战队，之后将无法加入或创建任何战队，被移出或战队解散均计数。

拍卖行物品剩余时间小于等于5分钟时，竞价、一口价按钮会变为灰色，将无法竞拍。

游戏主界面进入背包，在战力显示右侧“获得记录”可以查询最近的物品获得记录。

“楚汉之争”开启时间为每周四、周日19:00~23:00。

被邀请的回归号无法主动解绑，邀请方可以解绑回归号。可在主界面左上角头像-伙伴-友情礼-已邀请伙伴-点击感叹号“！”进行操作。

夫妻、师徒、结拜，三种羁绊关系不能互存。

创建角色当天23：59之前，游戏内会有获取追风豹的充值活动。

关注“热血江湖手游”微信公众号，点击屏幕下方游戏资讯-关注礼包查看。部分推文中内含公用礼包码，此礼包码有使用时限和次数，获取后请在第一时间使用。

游戏中点击左上角头像-设置-账号切换。

游戏中点击左上方头像-设置-用户中心-绑定手机，根据提示进行操作，绑定后的手机号即可作为龙图账号登录。如果手机号注册过龙图账号请更换其他手机号码。

苹果APP充值有时会出现延迟到账情况，可以尝试重新登录游戏查看，如果2小时后充值金额还未到账，请您进入下方链接填写提交信息，需要提供2种截图请仔细阅读注意事项：

1、进入APP store ,进入您的帐户,然后选择购买记录,选择您充值的小冰冰传奇订单进行截图，如图1；

※截图需包含订单号、充值时间、充值金额、充值项目；

※对于IOS系统未更新到最新的版本的玩家,可以到电脑上进行截图；

2、需提供微信、支付宝、银行卡支付扣费详情截图，如图2；

※如果当天进行了多笔充值，请您提供所有相同金额的充值截图；

※请注意您填写的信息是否正确，错误的信息会造成处理延误；

【点击此处】选择游戏项目提交信息

一般会在1-2个工作日内有回复，请您关注预留联系方式。

充值成功后有时会出现延迟情况，可以尝试重新登录游戏查看，如果长时间未到账，请您进入下方链接填写信息，需要提供支付详情截图，请仔细阅读注意事项：

※截图需包含订单号、充值时间、充值金额、充值项目，如图1；

※如果当天进行了多笔充值，请您提供所有相同金额的充值截图；

※请注意您填写的信息是否正确，错误的信息会造成处理延误；

【点击此处】选择游戏项目提交信息

一般会在1-2个工作日内有回复，请您关注预留联系方式

在游戏主界面点开左上角头像界面，即可查看到角色账号ID编号。

1、使用电脑端关注QQ公众号 800055546，关注后可用手机端进行联系；

2、认证需要对应角色累计充值金额达到3000元以上，并非账号的累计充值金额；

3、注意保管好认证的QQ号，ID发生变化时，需要联系重新进行认证。

※工作时间：周一至周五 9:00-18:00

1、个人月卡只能购买2张，到期前不能重复多次购买；

2、个人月卡和公会月卡同时拥有时，将优先消耗公会月卡，公会月卡到期后消耗个人月卡；

3、月卡奖励需要每天登录领取，错过当天奖励无法补领；

4、公会月卡小于5天时可以再次接受赠与。

信箱中的一般邮件系统自动保存30天，上限为50封。如果信箱满后，新获取的邮件会顶掉旧邮件；同时超过30天未登录将无法接收到新邮件。建议您及时领取邮件内附件，避免造成损失。

当前是没有找回服务的，请在操作前多多留意哦。

    请您进入下方链接填写信息，需要提供下列两种截图，请您仔细阅读注意事项：

1、进入APP store ,进入您的帐户,然后选择购买记录,选择您充值的《英雄无敌》订单进行截图，如图1；

    ※截图需包含订单号、充值时间、充值金额、充值项目；

    ※对于IOS系统未更新到最新的版本的玩家,可以到电脑上进行截图；

2、对「微信、支付宝、银行卡支付」扣费详情进行截图，如图2；

    ※如果当天进行了多笔充值，请您提供所有相同金额的充值截图；

    ※请注意您填写的信息是否正确，错误的信息会造成处理延误；

【点击此处】提交信息

    ※提交后一般会在1-2个工作日内有回复，请您关注预留联系方式

    请您进入下方链接填写信息，需要提供支付详情截图，请您仔细阅读注意事项：

    ※截图需包含订单号、充值时间、充值金额、充值项目，如图1；

    ※如果当天进行了多笔充值，请您提供所有相同金额的充值截图；

    ※请注意您填写的信息是否正确，错误的信息会造成处理延误；

【点击此处】提交信息 

    ※提交后一般会在1-2个工作日内有回复，请您关注预留联系方式

安卓官网、TAPTAP、好游快爆、IOS是在一起的，其他安卓联运渠道混在一起

活动一：累计登录送稀有英雄安佳
注册起8天
新用户注册起八日内，每日登录游戏均可获取丰厚奖励!累计登录更有豪礼相送!
累计登录1天，送稀有英雄安佳；累计登录3天，安佳可升级为2星；累计登录6天，安佳可升级为3星
 
活动二：王朝崛起，助你征战亚山世界
开服第1天-开服第8天
活动开启7天内，完成指定任务的内容即可获得任务奖励，并增长1点完成进度，在开服第八日根据完成进度领取崛起之剑，开启王朝崛起超级礼包即可获取崛起之剑!
1)活动开启前5天，每天开放三个主题活动，玩家可以在活动开启7天内完成前5天开启的活动列表任务;
2)完成活动列表里的任务，会增加总目标奖励进度，进度越高所领取奖励就越多;
3)在活动开启后的第八天，根据最终累积积分领取奖励!
 
活动三：王朝兑换，招募橙色英雄伊士
开服第1天-开服第8天
活动期间，根据崛起之剑数量，可兑换英、雄、无、敌宝箱和稀有道具！开启宝箱即可获得橙色英雄-伊士!
 
活动四：提升战力，众多豪礼等你拿
开服第1天-开服第8天
活动期间，战斗力达到指定标准，即可获得金色龙鳞、龙币等稀有道具，最多可获得价值55200龙币的超值豪礼。
 
活动五：帝国崛起
长期
活动期间，市政厅达到指定等级，即可领取丰厚奖励!

远程克制步兵，步兵克制机动，机动克制远程，互相克制

各位领主将在亚山世界中体验到圣堂、地下城和据点三个种族、十七个种族英雄、二十几种生物。与恶魔的战争转瞬将至，请各位领主大人带领麾下种族英雄和生物奋勇抗争，书写自己的传奇

官方QQ1群：587905631
官方QQ2群：653893911
官方QQ3群：486661365
官方QQ4群：679626853

这种情况通常是由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失导致，这种情况建议领主：

1)切换一下4g/wifi网络后再进入游戏查看；

2)建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；

3)若在wifi环境下，可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；

4）如果是在更新后出现这样问题，可尝试直接卸载整个客户端，重新下载后再查看。

1）请适当清理后台软件，留足运行内存，或者关闭重启系统。

2） 查看手机是否电量过低或开启了省电模式，可充电后关闭省电模式再登陆游戏查看。

3）散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。

4）在游戏主界面中点击角色信息，设置-系统设置-画面设置，选择低画质模式。

5）若以上方法均不能解决游戏内反复卡顿、卡死、闪退，请与官方进行反馈建议，我们将不断优化游戏性能。

以下是升级20级市政厅所需要升级的前置建筑信息表：

战力下降有较多可能性，请查看装备宠物是否有进行更换，超级熊猫是否到期，另外，更换坐骑、切换宠物组合、变身、附魔到期、时装到期、精灵失效等，都会造成战力下降。

角色每在线1分钟可以降低10点善恶值。

每个坐骑解锁后基础属性均对角色永久生效。

有属性的称号才会增加战力，称号属性分为“激活属性”与“佩戴属性”两种。

※“激活属性”在激活后即可增加战力，不同的称号属性可以相互叠加；

※“佩戴属性”只有装备当前称号才会生效。

恭喜您中奖！

请添加官方QQ群：389272931，联系客服登记领取。